8成以上有线电视实现开机看直播 “套娃”收费基本解决
2023年以来,套娃由广电总局联合工信部、成上商务部、有线AG超玩会入口文旅部、电视市场监管总局、实现中央广播电视总台、开机看直中国消费者协会等部门单位,播收本解开展的费基治理电视“套娃”收费和操作复杂行动,取得显著成效。套娃
为更好倾听人民群众意见建议,成上巩固“双治理”成果,有线改进提升广电视听服务,电视及时解决人民群众在看电视中遇到的实现AG超玩会入口问题,今年5月起,开机看直广电总局建立“双治理”投诉机制,播收本解向社会公布了广电总局、省广电局、各主要市场主体投诉渠道,开通了投诉电话、电子邮件、官网、微信公众号等多种投诉方式,最大程度方便群众反映问题。
截至10月31日,广电总局“双治理”投诉受理中心共受理相关投诉726件次,及时解决了群众关注的看电视“关键小事”。
在开展“双治理”过程中,广电总局将提升用户体验作为重中之重,让电视更清朗的同时,努力让看电视更透明、更简便。
在治理电视操作复杂方面,截至今年9月份,全国81%以上的有线电视、85%以上的IPTV家庭用户实现了开机看直播,20万家酒店、1100万间客房也实现了“便捷看电视”,人民群众看电视的幸福感不断上升。
治理电视“套娃”收费方面,广电总局明确有线电视、IPTV及互联网电视每个终端最多有1个影视类节目内容的收费包、最多有5个非影视类节目的收费包,并对首页首屏免费专区和免费推荐位作出规定,还采取措施大幅增加免费内容供给。目前,“套娃”收费问题已得到基本解决,广电总局投诉受理中心收到的群众关于“套娃”收费的投诉,多是一些历史遗留问题。另外,“收费不透明”也是群众反映很多的问题。“双治理”过程中,广电总局持续推动电视大屏收费透明,要求收费栏目及内容要显著标识,订购信息页、支付页和自动续订等收费行为要规范透明。
- ·欧盟将部分中国企业和个人列入“全面制裁”清单,商务部回应
- ·推动艺术事业繁荣~梅州市林风眠艺术基金会接受实物资料捐赠
- ·跑友们注意!“万宝杯”客属城市邀请赛规程有调整
- ·大型客家山歌剧《白鹭村》,今晚见!系梅州入选全国脱贫攻坚舞台艺术优秀剧目
- ·大湾区唯一可空中俯瞰植物的植物园 11月29日正式开园!
- ·梅州客家童谣《涯系缺牙耙》获特等奖!第五届岭南童谣征集传唱活动举行
- ·丘成桐院士为首届丘镇英、若琳奖学金获奖师生代表颁奖
- ·2020梅马爱心酒店来袭 跑马更安心
- ·“国字号”+1!梅州市国夷易近医院获批国家级“甲状腺微创退出建树中间”
- ·“歪脑筋”动不得!“天眼”完整记录梅城一女子作案过程...
- ·梅州林业干部集中“充电”!加快推动自然保护地勘界立标工作
- ·世界客都梅州一周两盛会!三位名匠渊源深
- ·事实版的莫奈花园,我在中山找到了#2024中国(中山)花木财富大会
- ·8000、2万、600万!超华科技三大项目今日启动
- ·观众直呼精彩!广东汉剧《李坚真》走进福建上杭,点“燃”闽西红土地
- ·一起“防疫抗艾”!梅州市2020年“世界艾滋病日”主题宣传活动举行